LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tus datos en legzo

Tu información personal y transaccional está cifrada y separada en servidores seguros. Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se procesa bajo estándares de seguridad bancaria...

Cifrado SSL de 256 bitsServidores en MéxicoAuditorías de seguridad regulares
legzo Cómo protegemos tus datos en legzo

Qué datos recopilamos y por qué

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA CON TUS PREGUNTAS

Contacta a nuestro equipo de privacidad

Si tienes preguntas sobre cómo legzo maneja tu información, nuestro equipo está disponible por múltiples canales. Respondemos solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos conforme a tu derecho como usuario en...

Chat en Vivo Conecta con nuestro equipo de soporte al instante. Disponible en español durante el horario de atención. Resolvemos dudas sobre privacidad en tiempo real.
Email de Privacidad Envía solicitudes formales de acceso o corrección de datos a [email protected]. Respondemos dentro de 5 días hábiles con documentación completa.
Centro de Ayuda Explora artículos detallados sobre cómo protegemos tu información. Encuentra respuestas a preguntas frecuentes sin esperar respuesta de soporte.
TRANSPARENCIA Y CONFIANZA

Cómo legzo defiende tu información

Nuestra política de privacidad está escrita para ser entendida, no para ocultar detalles. Cada sección explica exactamente qué hacemos con tus datos y por qué. Auditorías externas verifican...

Cifrado de Datos

Todos tus datos viajan cifrados mediante SSL 256 bits. Incluso nuestro equipo interno no puede acceder a tu información sin...

Sin Venta de Datos

Tu información nunca se vende a publicistas o terceros. Solo compartimos lo necesario con proveedores de pago certificados y reguladores.

Control Total

Solicita acceso a todos tus datos almacenados. Puedes corregir información inexacta o pedir eliminación conforme a leyes de protección mexicanas.

Auditorías Anuales

Firmas externas revisan nuestras prácticas de seguridad cada año. Los resultados se publican en nuestro sitio para total transparencia.

Notificaciones Claras

Si alguna vez ocurre un problema de seguridad, te avisamos por email dentro de 48 horas con detalles y pasos...

Cumplimiento Legal

Respetamos todas las leyes de privacidad aplicables en México. Nuestro equipo jurídico revisa cada cambio de política antes de publicarlo.

Nuestra privacidad es igual en todos lados

Ya sea que ingreses desde tu teléfono, en el navegador de la computadora, o si usas la app de legzo, los mismos estándares de privacidad aplican. No hay...

Web DesktopCifrado completo cuando accedes desde la computadora. Tus datos de sesión se borran automáticamente al cerrar el navegador.
Navegador MóvilLas mismas protecciones que en desktop. Conexión segura incluso en WiFi público de cafeterías o transporte.
App NativaBiometría opcional para acceso rápido. Tu contraseña nunca se almacena en el dispositivo; se valida en nuestros servidores.
Live CasinoLas mesas en vivo están encriptadas de punta a punta. Tu cámara, micrófono y datos de juego nunca se graban.
Secciones de PagoDepósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi usan tokens únicos. Nunca guardamos números de cuenta completos.
Retiros y VerificaciónLa confirmación de identidad se realiza una sola vez. Retiros futuros se procesan sin pedir datos redundantes.
Actualizaciones de PolíticaCuando cambiamos algo, te avisamos por email 30 días antes. Tienes derecho a rechazar los cambios y cerrar tu cuenta si no estás de acuerdo.
SEGURIDAD EN CADA PASO

Elementos que definen cómo protegemos tu privacidad

Cada parte de legzo está diseñada pensando en tu privacidad. Desde el momento que creas tu cuenta hasta que realizas un retiro, nuestros sistemas trabajan para mantener tus datos seguros y tus transacciones confidenciales.

01
Verificación de Identidad Confirmamos quién eres antes de permitir depósitos o retiros. Este proceso cumple normas mexicanas y sucede una sola vez en tu cuenta.
02
Datos de Transacción Separados Tu información de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) se almacena separada de tu nombre y perfil. Incluso nuestro equipo no las ve juntas.
03
Cookies Controladas Solo usamos cookies necesarias para que legzo funcione. Sin rastreadores publicitarios. Puedes rechazarlas y seguir jugando sin cambios en tu privacidad.
04
Historiales Seguros Tu historial de juego, depósitos y retiros se cifra en la base de datos. No aparece en búsquedas internas sin tu autorización explícita.
05
Acceso Limitado Interno Solo empleados autorizados pueden ver información personal. Cada acceso se registra en auditoría. Cualquier violación es investigada inmediatamente.
06
Eliminación de Datos Cuando cierras tu cuenta, tus datos se borran conforme a leyes locales. Ciertos registros se conservan solo si la ley lo exige.

Preguntas sobre privacidad que nos hacen a menudo

Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento, email, teléfono y dirección. Estos datos son obligatorios para verificar tu identidad conforme a leyes mexicanas. No pedimos información innecesaria.

No. Tu información nunca se vende. Solo se comparte con proveedores de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) y cuando leyes mexicanas nos obligan. Está protegido en nuestro contrato de privacidad.

Tu contraseña se cifra inmediatamente cuando la escribes. Nunca se almacena en texto plano. Incluso nuestro equipo no puede verla. Solo se usa para validar tu sesión en servidores seguros.

Sí. Solicita acceso escribiendo a [email protected] con tu documento. Dentro de 5 días recibirás un archivo completo de cada dato que legzo tiene sobre ti en nuestra base de datos.

Se eliminan conforme a leyes de retención mexicanas. Ciertos registros se conservan solo si reguladores los requieren. Tu información personal se borra dentro de 30 días de cierre confirmado.

No compartimos identificación personal. Los proveedores reciben solo un ID anonimizado para que funcione el juego. Nunca ven tu nombre, email o datos de pago.

Contacta nuestro chat en vivo o email [email protected] inmediatamente. Investigamos dentro de 24 horas. Si hay un problema de seguridad, te avisamos por email y te ayudamos a asegurar tu cuenta.